{"id":1162,"date":"2020-10-30T13:42:09","date_gmt":"2020-10-30T13:42:09","guid":{"rendered":"https:\/\/nexusintegra.io\/es\/2020\/10\/30\/chatbots-en-industria\/"},"modified":"2022-01-07T09:21:13","modified_gmt":"2022-01-07T09:21:13","slug":"chatbots-en-industria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nexusintegra.io\/es\/chatbots-en-industria\/","title":{"rendered":"El poder de los chatbots en la industria"},"content":{"rendered":"<p><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">Hablar de futuro en Industria 4.0 ya no tiene sentido<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">,\u00a0<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">pues\u00a0<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">estamos vivi\u00e9ndola en la actualidad<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">\u00a0c<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">on la tendencia a la digitalizaci\u00f3n acelerada<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">. L<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">as empresas y plantas de producci\u00f3n han<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">\u00a0refinado y transformado por completo la forma en que se llevan a cabo los procesos de trabajo<\/span><\/span><span class=\"TextRun SCXW158314745 BCX0\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW158314745 BCX0\">.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW158314745 BCX0\" data-ccp-props=\"{&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 son los chatbots?<\/h2>\n<p>Una de las tendencias tecnol\u00f3gicas que ha entrado en escena es la implementaci\u00f3n de chatbots. Los chatbots son asistentes virtuales muy \u00fatiles para la gesti\u00f3n de informaci\u00f3n. Estas aplicaciones act\u00faan como agentes interactivos y conversacionales y tienen la capacidad de responder a cualquier consulta determinada.<\/p>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, se ha escuchado hablar cada vez m\u00e1s de su uso para servicios comerciales y de atenci\u00f3n al cliente, sin embargo, cada vez es m\u00e1s demostrable el valor que tienen para la producci\u00f3n industrial.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo funcionan?<\/h2>\n<p>Los chatbots funcionan a base de tecnolog\u00edas de IA (Inteligencia artificial), ML (Aprendizaje autom\u00e1tico) y NLP (Procesamiento de lenguajes naturales). Son capaces de completar acciones y responder a cuestiones de forma aut\u00f3noma en funci\u00f3n de patrones, activadores y algoritmos espec\u00edficos.<\/p>\n<p>Los usuarios pueden comunicarse con ellos a trav\u00e9s de una interfaz (ya sea un chat o por voz). Los chatbots procesan y analizan la pregunta, proporcionando una respuesta preestablecida y precisa de forma casi instant\u00e1nea.<\/p>\n<p>Su capacidad de respuesta se debe a sus correspondientes capas de aplicaci\u00f3n, bases de datos, interfaces de usuario conversacionales (CUI) y API (Interfaz de programaci\u00f3n de aplicaciones).<\/p>\n<h2>Existen 3 tipos comunes de chatbots:<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Chatbots basados en reglas<\/strong>: Proporcionan una respuesta predefinida y breve a preguntas muy espec\u00edficas.<\/li>\n<li><strong>Chatbots inteligentes<\/strong>: Utilizan aprendizaje autom\u00e1tico para aprender del input del usuario. Est\u00e1n entrenados para comprender palabras y frases espec\u00edficas que incitan una respuesta. Aprenden de s\u00ed mismos con el tiempo y sus respuestas son cada vez m\u00e1s sofisticadas.<\/li>\n<li><strong>Chatbots impulsados por IA<\/strong>: Combinan los beneficios de los dos tipos anteriores para resolver los problemas de los usuarios. utilizan una combinaci\u00f3n de procesamiento de lenguaje natural, aprendizaje autom\u00e1tico e inteligencia artificial para recordar el contexto de las conversaciones y comprender a los usuarios de una forma sofisticada y natural.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Beneficios de los chatbots para la producci\u00f3n industrial<\/h2>\n<ul>\n<li><strong><span class=\"TextRun BCX0 SCXW134733562\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun BCX0 SCXW134733562\">Los\u00a0<\/span><span class=\"NormalTextRun SpellingErrorV2 BCX0 DefaultHighlightTransition SpellingErrorHighlight SCXW134733562\">chatbots<\/span><span class=\"NormalTextRun BCX0 SCXW134733562\">\u00a0pueden\u00a0<\/span><\/span><span class=\"TextRun BCX0 SCXW134733562\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun BCX0 SCXW134733562\">simplificar y\u00a0<\/span><\/span><span class=\"TextRun BCX0 SCXW134733562\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun BCX0 SCXW134733562\">mejorar de forma significativa la c<\/span><\/span><span class=\"TextRun BCX0 SCXW134733562\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun BCX0 SCXW134733562\">omunicaci\u00f3n interna\u00a0<\/span><\/span><span class=\"TextRun BCX0 SCXW134733562\" lang=\"ES-ES\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun BCX0 SCXW134733562\">de una empresa<\/span><\/span><\/strong>, de forma que haya mayor coordinaci\u00f3n entre departamentos y mejor flujo de informaci\u00f3n. Por ejemplo, pueden integrarse con software interno (CRM) para encontrar informaci\u00f3n requerida por trabajadores y proporcion\u00e1rsela en cuesti\u00f3n de segundos.<\/li>\n<li>Conforme las empresas crecen, requieren mayor volumen de proveedores y pierden tiempo en encontrar las mejores opciones, comunicarse con los m\u00faltiples proveedores y negociar acuerdos. <strong>Los chatbots asumen esta tarea, ayudando a las empresas a tomar decisiones respecto a proveedores de forma automatizada y hacer tratos m\u00e1s r\u00e1pidos y justos<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Los chatbots benefician el cumplimiento de pedidos y la productividad<\/strong>. Para cadenas de suministro largas y complejas, los chatbots ponen a disposici\u00f3n de todas las partes involucradas la informaci\u00f3n necesaria sobre posibles problemas que est\u00e9n surgiendo para una reacci\u00f3n eficaz.<\/li>\n<li><strong>Aprovechar un sistema de consulta basado en chatbots facilita la gesti\u00f3n de suministros e inventario<\/strong>. Permite a los gerentes verificar el estado de piezas y materiales. Si se integra con una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda, pueden tomar solicitudes y convertirlas en pedidos formales, facilitando el proceso.<\/li>\n<li><strong>Proporciona informaci\u00f3n de seguridad y mantenimiento, evitando accidentes y maximizando la productividad<\/strong>. Cada informaci\u00f3n de seguridad vital disponible en una sola plataforma permitir\u00e1 al equipo de inspecci\u00f3n tomar las medidas necesarias de inmediato, garantizando operaciones seguras y sin problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Optimizaci\u00f3n de la producci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los chatbots son una de las muchas herramientas que se utilizan en la actualidad para aumentar la productividad y la eficiencia de las empresas. Con la llegada de aplicaciones altamente sofisticadas, los trabajadores tienen la oportunidad de realizar trabajos de manufactura y de gran volumen en menos tiempo y con m\u00e1s precisi\u00f3n. Mientras que los directivos tienen la capacidad de tomar decisiones informadas y precisas.<\/p>\n<p>El objetivo de estas aplicaciones tecnol\u00f3gicas no es reemplazar al ser humano, si no crear un nuevo tipo de interacci\u00f3n entre la capacidad de las m\u00e1quinas y la flexibilidad y creatividad del ser humano. Para lograr este tipo de automatizaci\u00f3n centrada en el ser humano, las empresas necesitan una interfaz eficaz, que haga de conector en tiempo real entre humanos, chatbots, sensores, big data y dem\u00e1s tecnolog\u00edas.<\/p>\n<p>La plataforma\u202f<a href=\"\/es\/producto\/\">Nexus Integra<\/a>\u202fya est\u00e1 haciendo esto posible en la <a href=\"\/es\/industrias\/\">\u202findustria<\/a>. La plataforma de operaciones integrada combina\u202ftecnolog\u00edas\u202fcomo IoT y Big Data que nutren a los sistemas de ML de miles de datos, tanto en tiempo real como de su hist\u00f3rico, para permitir a los directivos de diferentes industrias <strong>tomar mejores decisiones\u202fy controlar las operaciones<\/strong>, a trav\u00e9s de una sola plataforma de uso intuitivo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, con su aplicaci\u00f3n de ML, Nexus Integra permite la optimizaci\u00f3n de la producci\u00f3n a trav\u00e9s de algoritmos de machine learning de una manera sencilla, quedando f\u00e1cilmente integrados en todo el proceso productivo.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/nexusintegra.io\/es\/ebook-industria-5-0\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14016 size-full\" src=\"https:\/\/nexusintegra.io\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Nexus-Integra-ebook-CTA-ROAD-TOWARDS-INDUSTRY-ENG.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"376\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hablar de futuro en Industria 4.0 ya no tiene sentido,\u00a0pues\u00a0estamos vivi\u00e9ndola en la actualidad\u00a0con la [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1164,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[10,51],"tags":[11,16],"class_list":["post-1162","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria-4-0","category-industria-5-0","tag-industria-4-0","tag-transformacion-digital"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Chatbots en la Producci\u00f3n Industrial - Tipos, Usos y Beneficios<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre el poder transformador de los chatbots en la industria moderna. 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